Есть ли жизнь после Galaxy Note7? Отвечает глава Samsung Mobile в России

В Нью-Йорке отгремела презентация долгожданного флагмана компании Samsung — смартфона Galaxy Note8. По такому случаю 4PDA встретился и пообщался с Дмитрием Гостевым, новым руководителем Samsung Mobile в России. Почему компания так долго тянула с двойными модулями камеры? Чего ждать геймерам? Наконец, не повторит ли Note8 судьбу своего предшественника? Ответы на эти и другие вопросы — в нашем интервью.


Дмитрий Гостев, руководитель Samsung Mobile в России

Какую главную особенность представленного смартфона [Galaxy Note8] вы бы выделили и почему?

Я бы ответил на этот вопрос так: вся серия смартфонов Galaxy Note известна наличием электронного пера S Pen. Но в данном конкретном случае я бы обратил внимание не просто на его наличие, а на тот комплекс программных решений или вариантов его использования, которые компания предоставляет пользователям. То, каким образом это перо расширяет функционал данного смартфона. Это во-первых.

Во-вторых, конечно же, смартфон Galaxy Note — самая технологически продвинутая модель во всём нашем ассортименте этого года. У него замечательный яркий 6,3-дюймовый Super AMOLED безграничный экран, который позволяет полностью погрузиться в просматриваемый контент.

Если говорить о самой важной отличительной черте смартфона, то это всё-таки  электронное перо. Но не стоит забывать и о камерах. Камера в нашем нынешнем флагмане (модели Galaxy S8 и S8+) — признанный лидер рынка, который даёт пользователям возможность получать фотографии высочайшего качества в любых условиях освещённости. Камера была доработана, появились новые программные «фишки» и новое «железо». Например, в Galaxy Note 8 стала доступна основная двойная камера.

Итого три главных достоинства нового флагмана — экран, электронное перо и камера. Как разорваться «между самыми умными и самыми красивыми»? Очень тяжело. Я, на самом деле, сам долго искал ответ на этот вопрос… Для меня главное — всё-таки S Pen. Хотя, говорят, никто пером не пользуется. Я пользуюсь, для меня это очевидно… Я могу показать пример — использование пера на «всегда активном» экране. Эта возможность была доступна и в предыдущей версии смартфона, Note5, но здесь существенно доработана. Я создаю To Do-лист, размещаю его на экране… Принципиальное изменение: двойным кликом я могу редактировать эту запись, то есть, условно говоря, вычёркивать из списка задач то, что было сделано, и, опять же, прикреплять записи либо на рабочий экран, либо в свои заметки. Теперь доступно до 100 страниц! В предыдущем поколении, была одна страница — написал, поменял, стёр. Теперь это действительно многостраничный документ, а по нашей статистике 90% записей ведётся непосредственно на  «Всегда активном» экране, потому что это гораздо быстрее, удобнее: достал S Pen, поднёс — и делаешь конспект, записываешь всё, что пришло тебе в голову.

 

Одна из наиболее востребованных функций современного смартфона — фотосъёмка. Что Samsung Galaxy Note8 может предложить любителям фотографии?

Перво-наперво Note8 предлагает современные технологии — например, двойную основную камеру с двойной оптической стабилизацией. Мы создали действительно лучшее на рынке решение для фото- и видеосъёмки. Это программный комплекс, который был разработан специально для Note8. Мы взяли лучшее от предыдущего флагмана, Galaxy S8.

В Note8 существенно доработана технология «двойной пиксель», которая позволяет получать качественные фотографии в условиях низкой освещённости. Появилась функция  «Живой фокус», то есть съёмка идет с одновременным использованием двух объективов — и широкоугольного, и «портретника» — и последующей возможностью редактирования фокусного расстояния. По-русски эта функция называется динамический фокус. Смартфон автоматически сохраняет оба изображения, так что есть возможность уже постфактум, после съёмки, перейти из портретного режима к широкоугольному и обратно. И работать с размытием фона, изменять его степень, получая так называемый эффект «боке». 

 

Хотелось бы спросить: почему так долго тянули с двойными модулями? В новинках ваших конкурентов такие камеры уже давно установлены…

Основной приоритет нашей компании — предоставление пользователям высококачественных решений, технологий, которые соответствуют нашим стандартам. На момент запуска Galaxy S8 технология двойной камеры не была готова, она не соответствовала нашим высоким требованиям. Прикладное решение или сценарии использования данной технологии были готовы к воплощению только в нынешнем флагмане, поэтому мы и постарались донести до пользователя всё многообразие этого решения.

 

Note8 с его большим экраном отлично подходит для игр. Какие преимущества он даёт геймерам?

Galaxy Note8 — самая технологичная модель в нашем ассортименте, самая «навороченная» с точки зрения железа, поэтому она предоставляет максимальные возможности для самых требовательных игр. Конечно, важен большой, 6,3-дюймовый экран высокой чёткости QHD+ Super AMOLED, высокопроизводительный процессор и его графическое ядро с поддержкой интерфейса Vulkan. И, безусловно, очень важны решения Game Launcher и Game Tools.

Необходимо отдельно отметить новую «фишку», которая появилась относительно недавно, вместе с появлением Galaxy Note8 — возможность запускать мобильные игры на большом экране, на внешнем мониторе или телевизоре, с помощью док-станции DeX. Необходимо лишь подключить док-станцию по HDMI-кабелю к любому внешнему экрану — и поехали! Список поддерживаемых игр уже довольно широкий. Просто требуются некоторые доделки со стороны разработчиков, так как играть нужно с помощью мышки и клавиатуры. Сейчас в этом направлении ведётся работа в московской и глобальной командах.

В Корее есть такая игрушка — Lineage, по которой в Стране восходящего солнца сходят с ума. Но, должен признать, при подключении к телевизору выглядит это, конечно, феноменально! Так что Galaxy Note8 — действительно уникальное в данный момент на рынке предложение для самых требовательных геймеров.

 

Экран Note8 имеет необычайно высокое разрешение. Не будет ли оно избыточным? Зачем смартфону такая плотность пикселей?

Хороший вопрос. Для обычного потребления контента, для привычной работы, условно говоря, в Интернете, такое разрешение может оказаться избыточным. Но, поскольку смартфон служит частью нашей экосистемы, это разрешение необходимо для работы, например, с очками Gear VR с джойстиком, потому что в виртуальной реальности качество картинки должно соответствовать как раз такому уровню.

 

А для чего ещё, кроме Gear VR?

Фотографии. Я принципиально перешёл на максимальное разрешение, потому что вижу — качество фотографий на экране действительно отличается. Стоит также отметить качество видеовоспроизведения и игр. Благодаря качеству и безграничности экрана вы полностью погружаетесь в просматриваемый контент.

 

Многие считают стилус пережитком прошлого. Зачем он до сих пор нужен?

Во-первых, это не стилус, это электронное перо S Pen — мы именно так его называем. Какие сценарии его использования мы предлагаем нашим пользователям? Конечно, я повторюсь: ведение записей, как на выключенном экране, так и с помощью специальных приложений. Использование пера подразумевает оптимизацию интернет-браузинга: возможно на лету переводить отдельные слова либо целые абзацы текста на любых страницах. Достаточно просто навести перо, выделить текст — и появится всплывающее окно, которое предлагает перевести текст или сразу даёт перевод. Доступен конвертер валют, перевод из неметрической в метрическую систему и, конечно, рисование. С запуском Galaxy Note8 станут доступны раскраски — приятное новшество, чтобы отдохнуть после работы.

 

А Bixby принимает какое-то участие во всех этих чудесах с выделением текста, с курсом и так далее? Или его наличие необязательно?

Нет, не принимает. Это будет дальше, а в данный момент в России сервис Bixby несколько ограничен. Но перевод текста доступен — это работа с Google. То есть нужно просто заранее настроить, с какого или на какой язык требуется переводить, причём можно заранее скачать словарь, чтобы потом не обращаться к Интернету.

 

У флагманской модели всё должно быть на соответствующем уровне… Чем смартфон может похвастать перед аудиофилами?

Конечно, Galaxy Note8 предлагает воспроизведение файлов высочайшего качества. В смартфоне предустановлено большое количество кодеков и алгоритмов улучшения качества звука. Например, уже известный UHQ Audio разработки Samsung, который позволяет повышать качество с 24-х до 32-битного звучания. В комплекте будут идти наушники Tuned by AKG. Проводные, так что разъём на корпусе остался. Также смартфон обладает оригинальной функцией — возможностью прослушивания музыки при подключении двух пар беспроводных наушников.  

 

 

С чем связано то, что для разных стран в смартфонах используются разные версии процессоров?

В большинстве стран используется процессор Exynos. Смартфоны с процессорами Qualcomm поставляются в ограниченное количество стран. Это связано с региональной спецификой, а также с оптимизацией производства. С точки зрения производительности и энергоэффективности эти обе версии практически не отличаются друг от друга.

 

Вопрос про сканер в экране. Говорят, его хотели поставить уже в S8, но что-то не получилось. Тем не менее подобные наработки есть: Qualcomm показала сканер, работающий через AMOLED-дисплей, а компания Vivo — прототип смартфона с рабочим сканером. Почему же не встроили сканер в экран в Note8?

Здесь ситуация абсолютно логичная: с одной стороны, мы стремимся предоставлять пользователям новейшие технологии, воплощённые в наших смартфонах. С другой же (и, наверное, это гораздо важнее), все технологии и все конечные продукты должны соответствовать нашим стандартам качества. На момент запуска Note 8 эта технология не соответствовала нашим стандартам. Возможно, мы увидим её позднее, в других устройствах. Например, были нарекания, когда мы перенесли сканер отпечатка пальца на заднюю панель. Пользователи отметили, что сканер и объектив основной камеры находятся очень близко друг к другу, и высока вероятность испачкать объектив пальцем. Мы это учли, и теперь между объективами камер и сканером где-то сантиметр. Теперь этой проблемы нет: здесь вспышка, здесь датчик пульса, а до камеры палец не дотягивается.

 

Поговорим немного о будущем. Когда появится смартфон с органическим OLED-дисплеем?

По сути, те экраны, которые мы, да и не только мы, сейчас используем — Super AMOLED  — в основе своей как раз имеют органический дисплей. Поэтому можно сказать, что мы уже используем экраны с органическим дисплеем.

 

Недавно Android Oreo вышел в бета-версии; когда можно будет ждать его на новом флагмане?

В данный момент это программное обеспечение находится на тестировании в штаб-квартире. Ожидаемый срок обновления для наших новых смартфонов — первый квартал 2018 года.

 

Вопрос про аудиоразъёмы: останется ли разъём 3,5 мм в новых устройствах? Как в компании смотрят на то, что другие производители убирают его со своих устройств?

Мы считаем, что 3,5-миллиметровый разъём не устарел, и он остаётся в текущем модельном ряду устройств компании Samsung. Более того: у нас доступно большое количество как проводных, так и беспроводных аксессуаров к нашим смартфонам. Повторюсь по поводу аудио: используя новые Bluetooth-модули, можно подключать сразу две пары беспроводных наушников — себе и другу, чтобы воспроизводить аудиофайлы одновременно.

 

Крупные производители, ваши конкуренты, возлагают надежды на искусственный интеллект и машинное обучение. Есть примеры, когда ИИ оптимизирует работу софта на смартфонах и, допустим, помогает экономить заряд батареи. Как вы оцениваете перспективы ИИ и машинного обучения применительно к смартфонам?

Компания Samsung уделяет большое внимание искусственному интеллекту, и появление интеллектуального помощника Bixby — тому подтверждение. Компания занялась этим всерьёз и надолго. Как минимум, вывод этой функции в отдельную кнопку на смартфоне говорит сам за себя.

 

Ситуация с флагманом-предшественником была уникальной: это был первый столь громкий отзыв в истории смартфонов. Как эта история отразилась на компании?

Во главу угла компания ставит предоставление пользователям качественной продукции. И, конечно же, она заботится о безопасности. Именно поэтому мы приняли, по сути, беспрецедентное на рынке мобильной электроники решение об остановке продаж и отзыве устройств во всём мире. Конечно же, определённые финансовые потери, непосредственно связанные с этим решением, компания понесла. Но, тем не менее, в России мы увидели, что отношение людей к нашему бренду после истории с прошлым флагманом улучшилось. Мы показали людям, что несём полную ответственность за качество нашей продукции, чего бы нам это ни стоило. Никаких негативных последствий в виде изменений отношения покупателей в России к Samsung в целом или к серии Note в частности мы не видим.

 

Почему было принято решение не отказываться от серии Note или не назвать её как-то по-другому? Это связано с тем, что люди благожелательно отнеслись к отзыву, который провела компания?

Во-первых, конечно, да. А во-вторых, существует определённая группа, некая «армия» фанатов, которые пользуются смартфонами этой серии. У нас доступна Smart Switch — статистика миграции данных при первом включении устройства. Например, мы смотрели, с каких аппаратов пользователи переходили на S8, S8+, на S7, S7 edge — и так далее. И мы увидели, что с Note переходит минимальный процент. В России, по нашим оценкам, находится около полумиллиона «живых» Note, начиная со второго поколения. «Живых» — то есть находящихся в использовании. Это активные смартфоны, которыми пользуются люди, и они не готовы менять эти устройства на другие — кроме Note. Ради этих пользователей мы и выпустили наш новый флагман — Galaxy Note8.

 

После истории с отзывом люди узнали, что компания в состоянии отключить смартфон удалённо. Что ещё можно сделать без ведома пользователя и чего можно не опасаться?

Это было не удалённое отключение смартфона. Эта история связана с программным обновлением, которое было установлено на Note7. Ещё раз: сделано это было исключительно ради безопасности самих пользователей. Мы очень ревностно относимся ко всем правам наших клиентов — к сохранению персональных данных и так далее.

 

Возвращаясь к Bixby… Не все в восторге от того, что кнопка на смартфоне есть, а использовать её по назначению нельзя. Когда в России в полной мере начнёт работать интеллектуальный помощник Bixby?

Bixby — это не только голосовой помощник. В данный момент в России доступна функция Bixby-камеры, интеллектуальной камеры для сканирования визиток, поиска в Интернете и так далее. Также работают Bixby-виджет и Напоминание-Bixby. Голосовой помощник планируется к запуску ориентировочно в начале следующего года. Сейчас ведётся активная работа над английской версией.

 

Кстати, с пером всё здорово и удобно, но меня смущает один  момент: у смартфона закруглённые края экрана, и перо, подходя к краю, будет соскальзывать. Как вы учли этот момент? На границах экрана оно перестаёт работать, или на закруглённых углах тоже работает?

С точки зрения компании этот дизайн выглядит более солидным, более «Note-образным». То есть если посмотреть на устройства предыдущих поколений из этой серии, можно увидеть, что узнаваемый прямоугольный силуэт — это, конечно, серия  Galaxy Note. Изменилась боковая грань, смартфон стал, если можно так сказать, более равномерно скруглённым. Сделано это, чтобы он удобнее лежал в руке при использовании пера. С точки зрения конца экрана я не думаю, что это ограничение.

 

А как вы считаете, что представляет собой целевая аудитория Note?

Мы выделяем две категории людей. Это, конечно, наши текущие пользователи, которые исторически пользуются Galaxy Note. Они верны этому смартфону и нашему бренду. Эта группа всегда стремится обладать последними техническими новинками и открыта к инновациям. Вторая целевая аудитория, которую мы выделяем — молодёжь, так называемые «миллениалы». Это пользователи, которые стремятся получить стильное и многозадачное устройство, которое будет полностью соответствовать их динамичному стилю жизни.

Galaxy Note8 — смартфон, который имеет все шансы стать массовым устройством, так как он выступает гармоничным сочетанием стиля и новейших технологий.

 

По вашим данным, кто им чаще пользовался? Студенты, бизнесмены? Наверное, школьники меньше всего?

Раньше — конечно. Раньше этот смартфон на 90% использовали люди, для которых важна производительность, «девайс на все случаи жизни», «всё под рукой». Бизнесмены, гики, гаджетоманы…

 

Какой будет стоимость новинки в России?

Розничная рекомендуемая цена на территории РФ составляет 69990 рублей.

 

А каким смартфоном вы пользуетесь сами, и почему?

У меня два смартфона на данный момент. Это Galaxy S8 и Galaxy Note 4. Я действительно один из армии фанатов Note, я не смог отказаться от этого устройства, хотя переносил данные и на другие наши флагманы. Для меня Note — это что-то! Собственно, в сентябре я перехожу на новый Note 8. Пока ещё не решил, будет ли у меня два смартфона — Galaxy Note8 и Galaxy S8 — либо я поставлю две SIM-карты, и у меня будет только Galaxy Note8.

 

То есть, в данном случае решающим моментом стало наличие S Pen?

Дело не просто в наличии S Pen, а в тех возможностях, которое оно открывает для пользователей. Я лицо заинтересованное. Я нахожусь в ожидании — как школьник ждёт 1 сентября или Нового года — и в полном восторге. Мне сегодня показали столько всего «вкусного», чего я сам ещё не видел и не использовал. В частности, хочется испробовать камеру. Да, в Galaxy S8 качество фотографий превосходное, но функция одновременного использования сдвоенного объектива, двойной камеры, мне очень нравится.

 

Спасибо. На этом у меня вопросы закончились.

 

Беседовал Арсен Симонян

 

Источник: 4pda.ru

Оставьте ответ